Az áruház használata

 

Az áruház üzemeltetője

 

 

A webáruház üzemeltetője: Belezza Betéti társaság

Székhelye: 1036 Budapest, Nagyszombat u. 3.

Cégjegyzék száma: 01-06-777775

Adószáma: 24580128-2-41

 

Elérhetőségek:

 

 

e-mail: info@amfikonyha.hu

telefon: +36 1 630 04 63

 

Ügyfélszolgálat:

 

 

e-mail: info@amfikonyha.hu

Az ügyfélszolgálatunkhoz beérkezett e-mailekre 2 munkanapon belül válaszolunk.

 

telefon: +36 1 630 04 63

Az ügyfélszolgálat munkanapokon 10.00-18.00-ig hívható. 

 

 

 

Regisztráció

 

 

Webáruházunkban csak regisztrált felhasználók vásárolhatnak. Itt regisztrálhat »

 

A regisztráció során kizárólag azokat az adatokat kérjük el a felhasználóktól, amelyek a kapcsolattartáshoz, a megrendelés teljesítéséhez, lebonyolításhoz elengedhetetlenül szükségesek. Az adatokat természetesen az adatvédelmi szabályok pontos betartásával tartjuk nyilván, és a felhasználó kérésére töröljük. 

Kérjük, hogy a regisztráció során valós és pontos adatokat adjon meg! Helytelen adatok közléséből eredő hibás teljesítésért áruházunk nem vállal felelősséget.

 

A szállítási címnek azt a címet adja meg, ahova a csomagot szeretné megkapni.

 

A számlázási címre állítjuk ki a számlát. A számlát a megrendelt termékekhez csomagolva a szállítási címre küldjük. Ha ettől a gyakorlattól el szeretne térni, a megrendeléskor a megjegyzés rovatban tüntesse fel, hogy a számlát milyen címre postázzuk! 

 

Személyes adatainak védelméről az adatvédelmi nyilatkozatban olvashat. 

 

A regisztráció során megadott e-mail címre (néhány percen belül) egy visszaigazoló e-mailt küldünk, amelyben egy linket talál. Ahhoz, hogy regisztrációja sikeres legyen, 24 órán belül aktiválnia kell regisztrációját (rá kell kattintania az e-mailben szereplő linkre). 

Az is fontos, hogy létező telefonszámot adjon meg, ezzel meggyorsíthatja a kiszállítást, illetve csökkentheti az esetleges félreértések kockázatát!

 

 

 

Adatmódosítás

 

 

Ha Ön az adatait módosítani szeretné, erre bejelentkezés után az adatmódosítás menüben van lehetősége. Kérjük, hogy megrendelés előtt minden esetben ellenőrízze megadott adatait, és ha azok a valóságtól eltérnek, módosítsa azokat, hogy a megrendelés menete minél gördülékenyebb legyen.

 

 

 

Elfelejtett jelszó

 

 

Ha elfelejtette jelszavát, akkor az “elfelejtett jelszó” menüre kattintva megadhatja a regisztrációja során megadott e-mail címét, amelyre elküldünk egy linket. A linkre kattintva Önnek lehetősége nyílik egy új jelszó megadására.

 

 

 

Vásárlás a webáruházban

 

 

A Kitchenaid webáruházban a termékekről minden olyan tájékoztatást megtalál, amely a termék megismeréséhez szükséges. Ha kiválasztott egy terméket, adja meg a megvásárolni kívánt mennyiséget, majd kattintson a "kosárba teszem" ikonra. Ezután bátran válogathat tovább, a kosárba rakott termékek a vásárlás befejezéséig ott maradnak.

 

A kosár tartalmát bármikor megtekintheti, és módosíthatja (kivehet belőle terméket, hozzáadhat újat, vagy változtathat a darabszámon) egészen addig, amíg megrendelését el nem küldi a Kitchenaid webáruháznak.

 

 

 

Szállítás

 

 

A Kitchenaid webáruház csak a Magyarország területéről beérkező megrendeléseket tudja teljesíteni.

A Kitchenaid webáruház az ország egész területére a GLS csomagküldő szolgálattal juttatja el a megrendelt termékeket. 

A kiszállítás a rendelés dátumától számított 7-10 napon belül megtörténik. A csomagküldő szolgálat a megrendelt árut hétfőtől-péntekig 8-17 óra között szállítja ki. Kérjük olyan szállítási címet adjon meg, ahol biztosítani tudja az áru átvételét.

 

A megrendeléseket kartondobozba, vagy bélelt borítékba csomagolva szállítjuk. Így a megrendelt áru a szállítás közben nem sérülhet. Amennyiben mégis külsérelmi nyomokat lát az áru átvételekor a csomagoláson, úgy vetessen fel a kézbesítővel jegyzőkönyvet, amelynek egy példánya Önnél marad és egy példány a kézbesítőnél.

 

További információt a szállító cégről a http://www.gls-hungary.com/ címen olvashat!

 

A szállításért fizetendő díjat a megrendelés feladása előtt a szoftver automatikusan kiszámítja, így Ön is meggyőződhet a szállítási költségekről.

 

Szállítási díjak:

 

A szállítás az ország egész területére egységesen 3.175 Ft.

 

A csomag feladásának napjáról e-mailben vagy telefonon előre értesítjük.

 

 

 

Fizetési mód kiválasztása

 

 

Ha összeállította megrendelését ki kell választania, hogyan kívánja az áru és a szállítás ellenértékét kiegyenlíteni.

 

Előre utalással

 

 

Az áru megrendelése és visszaigazolása után egy "előlegbekérő bizonylatot" küldünk Önnek a megadott e-mail címre. A bizonylaton szereplő összeget a Belezza Bt. bankszámlájára kell átutalnia. Amikor az összeg jóváírásra kerül a bankszámlánkon, azonnal postázzuk Önnek megrendelését. Az átutalás teljesítésére 8 nap áll rendelkezésére. Amennyiben a megadott határidőn belül nem érkezik meg a megrendelés és a szállítás ellenértéke bankszámlánkra, megrendelését töröljük.

 

Utánvétellel

 

 

Az árut az átvételekor kell kifizetni készpénzben a GLS Futárszolgálat munkatársának.

 

Személyes átvétel üzletünkben

 

 

Az árut kifizetheti üzletünkben is (Amfi konyhastúdió - 1036 Budapest, Nagyszombat u. 3.), amennyiben személyesen veszi azt át. Ekkor nem kell szállítási költséget fizetnie.

 

 

 

A rendelések feldolgozása

 

 

A Kitchenaid webáruházhoz beérkezett megrendeléséről, a megrendelés elküldése után kap egy e-mailt a regisztráció során megadott e-mail címre. Ez egy online megrendelő, amely az ön által megrendelt termék(ek) listáját tartalmazza. Kérjük, ellenőrizze az e-mailben kapott adatokat, és amennyiben bármilyen hibát talál, kérjük, azonnal jelezze az info@amfikonyha.hu címen, vagy a +36 1 630 04 63 telefonszámon.

 

Ez a megrendelést tartalmazó e-mail nem számla. A számlát a termék kiszállításakor kapja meg. A termék tulajdonjoga a termék árának kiegyenlítésével és a termék átvételével száll át a vevőre. 

 

Amennyiben a rendelés megérkezése után hibát fedezünk fel, a rendelés feldolgozása előtt kapcsolatba lépünk önnel, hogy tájékoztassuk a hibáról és a helyes adatokról. Ezután ön törölheti vagy módosíthatja rendelését, immár a helyes adatokkal. Abban az esetben, ha nem tudunk kapcsolatba lépni önnel, úgy veszzük, mintha töröltette volna a rendelést. 

 

A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó fogyasztói ár (a 25% Áfát tartalmazó ár).

 

 

 

 

Elállási jog

 

 

Abban az esetben, ha Ön el kíván állni megrendelésétől, azt a 17/1999. kormányrendeletben részletesen rögzített feltételek mellett megteheti.

 

Ha úgy dönt, az áru átvételét követő 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállás joga az áru átvételének napjától gyakorolható. A határidő első napja tehát az átvételt követő naptári nap. 

A Kitchenaid webáruház az Ön által kifizetett összeget legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríti Önnek.

Ön viseli azonban az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Ezért kérjük, hogy amennyiben eláll a vásárlástól, a küldeményt minden esetben normál küldeményként, és ne utánvételes küldeményként adja fel, mert utánvétes csomagokat nem veszünk át. 

A fenti jogszabály értelmében a Belezza Bt. követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 

 

Nem gyakorolhatja az elállási jogát, ha emblémázott termékeket, vagy kifejezetten az Ön kérésére gyártott termékeket vásárol.

 

 

 

Szavatosság

 

 

A fenti kormányrendeletben biztosított elállási jogon túl Önnek lehetősége van a hibásan szolgáltatott dolog, vagyis hibás termék kicserélését kérni, amennyiben az már az átvételkor is rendelkezik a kifogásolt hibával.

 

 

 

Garancia

 

 

Termékeinkre terméktípustól függően eltérő garancia időt biztosítunk. Garanciális csere csak a termék rendeltetésszerű használata esetén lehetséges!

Garanciális kérdésekben hívja a (1) 262-1260 telefonszámot.

 

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 117/1991(IX.10.) sz. kormányrendeletben foglaltak az irányadók.

 

 

 

Biztonság

 

 

A rendelési felületeken 128 bites SSL titkosítást használunk. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a rendelés és a fizetés adatai biztonságban legyenek.